1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je plover-quartz, se sídlem Vinohradská 742/12, 120 00 Praha 2, Česká republika.

Kontaktní e-mail: [email protected]

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mail)
  • Údaje o vybrané službě a komunikaci
  • Videozáznamy z diagnostických sezení (pouze s výslovným souhlasem)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Zpracování žádostí o rezervaci služeb
  • Komunikace ohledně objednaných služeb
  • Poskytování diagnostických a konzultačních služeb
  • Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy (poskytování objednaných služeb)
  • Oprávněného zájmu (komunikace s klienty)
  • Vašeho souhlasu (videozáznamy)
  • Zákonné povinnosti (účetní evidence)

5. Doba zpracování

Osobní údaje uchováváme:

  • Kontaktní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
  • Videozáznamy: po dobu trvání programu + 1 rok (pokud není souhlas odvolán dříve)
  • Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

  • Zpracovatelů, kteří pro nás zajišťují technické služby (hosting, e-mail)
  • Situací, kdy to vyžaduje zákon

7. Vaše práva

Máte právo:

  • Na přístup k vašim osobním údajům
  • Na opravu nepřesných údajů
  • Na výmaz údajů (za podmínek stanovených GDPR)
  • Na omezení zpracování
  • Na přenositelnost údajů
  • Vznést námitku proti zpracování
  • Odvolat souhlas (kde je zpracování založeno na souhlasu)
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících povaze zpracovávaných údajů. Videozáznamy jsou šifrovány a ukládány na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.

9. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na: [email protected]

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.